Política de Privacidade

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:

2. Quais dados coletamos

Ao realizar um pedido, coletamos:

• Nome completo — Identificação do cliente para o pedido
• Número de WhatsApp — Canal principal de comunicação sobre o pedido
• E-mail — Contato alternativo, se desejado (opcional)
• Data de retirada — Data de início do período de locação
• Data de devolução — Data de término do período de locação
• Tipo de entrega — Retirada no local ou entrega com frete
• Forma de pagamento — Preferência do cliente (PIX, dinheiro, cartão)
• Itens e quantidades — Produtos selecionados para locação
• Observações — Informações adicionais sobre o pedido (opcional)

No seu navegador (armazenamento local):

• Carrinho de compras — Itens selecionados, salvo no dispositivo até finalizar o pedido
• Códigos de pedidos recentes — Para facilitar a consulta de pedidos anteriores neste dispositivo
• Preferência de tema — Modo claro ou escuro escolhido para a interface

Não coletamos documentos de identidade, dados bancários nem informações de cartão de crédito.

3. Por que coletamos e base legal

Cada dado é coletado com uma finalidade específica, respaldado pela LGPD (Art. 7º):

4. Cookies e armazenamento local

Este site utiliza apenas cookies técnicos essenciais criados automaticamente pelo Supabase para manter a sessão autenticada do painel administrativo. Esses cookies não rastreiam visitantes públicos, não são usados para publicidade e são removidos ao encerrar a sessão.

O carrinho, os códigos de pedidos recentes e a preferência de tema são salvos diretamente no seu dispositivo via localStorage e nunca são transmitidos a servidores externos. Você pode limpá-los a qualquer momento nas configurações de privacidade do navegador.

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados. Compartilhamos informações apenas com os prestadores necessários para o funcionamento do site:

Não integramos gateways de pagamento. O processamento ocorre diretamente entre o cliente e a Alan Decor, fora do sistema.

6. Transferência internacional de dados

Os serviços Supabase e Vercel possuem infraestrutura baseada nos Estados Unidos e em outros países, o que implica que seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, conforme o Art. 33 da LGPD. Ambos adotam medidas compatíveis com padrões internacionais de proteção de dados, incluindo conformidade com o GDPR europeu.

7. Segurança dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Comunicação criptografada via HTTPS em todas as páginas.
• Acesso ao painel administrativo restrito por autenticação com e-mail e senha.
• Controle de acesso no banco de dados via Row Level Security do Supabase.
• Consulta de pedidos feita pelo código único, sem expor dados de outros clientes.

Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção e exclusão

Os dados de pedidos são armazenados enquanto necessários para a gestão operacional da Alan Decor. Não há prazo automático de exclusão, mas pedidos podem ser removidos pelo administrador a qualquer momento.

Dados no localStorage permanecem no dispositivo até você removê-los manualmente ou até o site realizar a limpeza automática (como o carrinho, esvaziado após a finalização do pedido).

9. Seus direitos como titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Acesso — Solicitar confirmação da existência e acesso aos seus dados.
• Correção — Pedir a atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão — Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade — Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Informação — Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.
• Oposição — Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Revogação — Retirar o consentimento dado, quando aplicável, a qualquer momento.
• Reclamação — Registrar reclamação perante a ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@alandecor.com.br. Responderemos no prazo legal de até 15 dias.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas de tratamento de dados. A data de última atualização constará no topo desta página. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação das novas condições.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política ou o tratamento dos seus dados: